利用規約・個人情報の取扱いについて

この規約は、藤川ボデー（佐賀県嬉野市）が運営するウェブサイトおよびチャット相談窓口（以下「本サービス」）をご利用いただく際のお約束ごとです。難しい内容ではありませんので、ご利用前に一度お目通しいただけますと幸いです。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、自動車の板金・塗装・修理に関するご相談を、チャット形式で気軽にお寄せいただくための問い合わせ窓口です。チャットの自動応答は一次受付のためのもので、内容の確認とご返信は当店のスタッフが行います。

第2条（概算見積りについて）

チャットでお伝えする金額は、お写真やお話の内容から推測したあくまで目安（概算）です。実際のお車を拝見した結果、損傷の程度により金額が変わる場合があります。正式なお見積りは、現車確認のうえで改めてご提示いたします。概算と正式見積りが異なる場合でも、ご納得いただいてから作業に入りますのでご安心ください。

第3条（個人情報・ご相談内容の取扱い）

• お預かりしたメールアドレスは、お問い合わせへのご返信・修理のご連絡にのみ使用します。広告メールの配信や、第三者への提供は行いません。
• お送りいただいたお写真・ご相談内容は、修理内容の確認とお見積りのためにのみ使用し、社外秘として管理します。ご本人の同意なく外部に開示することはありません。
• 修理内容・来店記録についても同様に、社外には一切開示しません。
• 法令に基づく開示請求があった場合を除き、上記の取扱いを徹底します。

第4条（ご利用にあたってのお願い）

次のようなご利用はお控えください。

• 修理のご相談と関係のない内容の送信、いたずら・なりすまし
• 他人のメールアドレスを本人の許可なく記入すること
• 公序良俗に反する画像・文章の送信

第5条（免責事項）

• チャットへのご返信は通常数時間以内を心がけていますが、営業時間外や繁忙期にはお時間をいただく場合があります。お急ぎの場合はお電話（0954-43-2046）をご利用ください。
• 通信環境やシステムの不具合により、メッセージが届かない・途切れる場合があります。万一連絡が途絶えた場合は、お手数ですがお電話または再度チャットにてご連絡ください。

第6条（規約の変更）

本規約は、必要に応じて内容を見直すことがあります。変更した場合は本ページにて掲示します。

お問い合わせ先

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